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タクシー・ハイヤー事業者様の自社ホームページ向けクレジットカード予約決済サービス「JTB TaxiPlus」

よくある質問

お申し込みに関すること

宿泊予約システムとは何ですか?
自社ホームページ向けに提供されている有償の予約システムのことです。
クレジットカード会社との加盟店契約がなくても導入は可能でしょうか?
加盟店契約は必要ありません。JTB Book & Payは手配旅行契約による予約決済サービスのため、(株)JTBビジネスイノベーターズが各クレジットカード会社と加盟店契約をおこないます。
複数の宿泊施設がありサイトを別運営していますが、 個別の契約が必要でしょうか?
施設単位の個別契約が必要です。サイト毎に契約をお願いします。
申込みからサービス開始まで、どのくらいの期間がかかりますか?
お申込みからサービス開始までの所要日数については、約45日間となっています。
宿泊予約システム事業者への連絡は必要ですか?
宿泊予約システム事業者において所定のお手続きがあるため、お手数ですが宿泊予約システム事業者様へ「JTB Book & Pay」利用を希望される旨の連絡もお願いします。

ご利用に関すること

宿泊予約サイトと自社ホームページ予約の違いは?
自社ホームページ経由の予約には販売手数料が掛かりません。
利用に際してかかる費用を教えてください。
JTB Book & Payをご利用する際、次の費用が発生します。
(1)初期費用
(2)システム利用料(月額費用)
(3)クレジットカード決済手数料
(4)トランザクション処理料
お見積りでのご案内となります。詳細は、こちらからお問合せください。
クレジットカード決済手数料は何パーセントですか?
JTB Book & Payによるクレジットカード決済見込金額により異なります。
詳細は、こちらからお問合せください。
「トランザクション処理料」とは何ですか?
トランザクション処理料とは予約決済時に1件、取消料決済時に1件発生するものです。
売上金はどのように入金されますか?
<(株)ジェイティービーと宿泊基本契約がある場合>
宿泊日に応じて[(加盟店様の売上金)-{(システム利用料)+(クレジットカード決済手数料)+(トランザクション処理料)}]を他の宿泊券精算と同様の月4回お支払いします。

<(株)ジェイティービーと宿泊基本契約がない場合>
[(加盟店様の売上金)-{(システム利用料)+(クレジットカード決済手数料)+(トランザクション処理料)}]を月末〆翌月末にお支払いします。

詳細は、こちらからお問合せください。
手配旅行契約に伴う手数料は別途かかりますか?
手配旅行契約に伴う手数料はかかりません。費用については、(1)初期費用、(2)システム利用料(月額費用)、(3)クレジットカード決済手数料、(4)トランザクション処理料のみでご利用いただけます。

機能、サービスに関すること

お客様のクレジットカード利用明細に掲載される名義はどうなりますか?
JTBJBI ○○○となります。○部分は加盟店様の屋号を設定することが可能です。(13文字まで)
分割払い・リボ払いは可能ですか?
可能です。加盟店様への売上金は一括支払いとなります。※お客様がご利用されるクレジットカードによってはご利用いただけない場合があります。
売上管理はどのように行うのですか?
インターネットからアクセス可能な加盟店様向けの管理画面をご用意しております。管理画面では、毎日の売上照会や取消などの処理が可能です。(売上データは、CSV形式でダウンロードできます。)
クレジットカード番号は加盟店側で保有しますか?
お客様と(株)JTBビジネスイノベーターズで手配旅行契約を締結しますので、加盟店様がクレジットカード番号を保有することはありません。
個人情報の保有はどうなりますか?
お客様と(株)JTBビジネスイノベーターズが手配旅行契約を締結するために、弊社でも個人情報を取得しますが、その利用目的は予約決済サービスを円滑に運営実施することに限って利用するものであり、お客様への直接的な販促活動は行いません。
セキュリティコードとは何ですか?
クレジットカードの裏面または表面に記載された3桁もしくは4桁の番号を指し、クレジットカード会社により表示箇所および名称が異なります。クレジットカードによる決済処理の際に、クレジットカード番号とは別のセキュリティコードを入力する事で不正利用リスクの軽減を図ることができます。
3Dセキュアとは何ですか?
3Dセキュアとは、クレジットカード決済における不正利用の防止対策として、ビザ・インターナショナルが開発した本人認証の仕組みです。クレジットカード発行会社が直接購入者の本人認証を行うため、なりすましなどの不正利用のリスクを大幅に軽減することができます。※3DセキュアはVISA、MASTER、JCBのみ
金額を変更して決済することは可能ですか?
取消料に限り変更が可能です。加盟店様向けの管理画面メニューから取消料を変更して決済することができます。
クレジットカード決済ページのサンプルを確認したいのですが?
「画面サンプル」動画で一連の流れをご確認いただけます。
コンバージョンタグを埋め込むことはできますか?
可能です。管理画面にて宿泊施設様ご自身で自由にコンバージョンタグを入力することができます。
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